Motorola の ThinkPhone は静かな成功を収めているように見えます。 親会社である Lenovo の、驚異的な成功を収めた ThinkPad の命名規則から名前を取り、Motorola は、平均的な消費者と企業の両方に向けて、合理的で安全なビジネス重視の端末を製造しています。 では、一体なぜそれについて話しているのでしょうか？
まあ、他の大手テクノロジー企業と同様に、B2B のプッシュは主力製品の将来の開発を示唆する可能性があり、その逆も同様です。 また、Motorola の最高戦略責任者である Sudhir Chadaga 氏は、Motorola ブランドが現在置かれている興味深い立場について十分すぎる洞察を持っています。
ThinkPhone によるこの B2B プッシュと、その新しい DeX 風のポケットに入るデスクトップ機能に関する短いプレゼンテーションの後、私はこの当然の質問をしました。 チャダガさんは、それを平均的な消費者が手に取ることを期待しているものだと考えていますか? DeX は主に B2B に焦点を当てているため、Samsung によってほとんど販売されていません。
「誰もが消費者ですよね？」 チャダガさんは言う。 「つまり、仕事をログオフして、何をしているのですか？ 私は自分の携帯電話を私用に使用しています。 したがって、これらの機能は誰もが欲しがり、使用するものであると考えられます。 正直に言うと、加速することはできます。 そして、私たちは消費者がそれを購入できるようにしていますが、消費者が購入することを妨げているわけではありません。 もちろん、現時点でのターゲットはエンタープライズです。職場で共感を呼ぶこれらの機能がたくさんあると私たちは信じているからですが、消費者がこれらを選択すると信じています。」
この新しい ThinkPhone 機能により、任意のモニターに接続し、クラウドを使用してどこでも使用できるデスクトップ PC を作成できます。 モニター、キーボード、マウスがあればすぐに使えます。 これは素晴らしいアイデアであり、図書館の個人ファイルにアクセスしたい学生であろうと、すぐに仕事をする必要があるかもしれない副業をしている人であろうと、平均的な消費者が頻繁に使用できるものであることは明らかです。 興味深いことに多用途です。
しかし、この多機能性は Motorola のさまざまなセクションに反映されるのでしょうか? ThinkPhone サブブランドと Razr サブブランドはどの程度クロスオーバーできるでしょうか? 結局のところ、ほとんどの人にとって、ThinkPhone よりも折りたたみ式携帯電話の方が魅力的だからです。 Razr+ に ThinkPhone 機能が搭載される可能性はありますか、それとも折りたたみ可能な ThinkPhone が搭載される可能性はありますか?
「モトローラのデバイスを見てみると、そうですね、私たちは常にテクノロジーを採用し、それをポートフォリオ全体に導入してきました。テクノロジーをサイロ化したままにしません。 ハイエンドのデバイスで新しいテクノロジーから始めることもできますが、私たちの見解は常に「ポートフォリオ全体に浸透させる必要がある」というものでした。 そして、先ほども言いましたが、私たちは必ずしも当社の事業部門がポートフォリオの他の部分から独立しているとは考えていません。 […] 私たちは、ビジネスの文脈において、人々が求めているものを最大限に活用できるようにしたいと考えています。 したがって、私たちはこれらの機能強化を継続しますが、物事をサイロ化するつもりはありません。」
ただし、これらがサイロ化されているかどうかに関係なく、Motorola のローエンド製品がトップエンド製品とどのように異なるかは避けられません。 Razr+ のようなものは、ThinkPhone とは別世界のように感じられます。 次に、Motorola Edge 40 のレビューで調査しているように、同社はミッドレンジで非常に競争力のある携帯電話を製造しています。 Motorola は消費者にとって何を意味するのでしょうか。あるいは、Motorola は消費者にとって何を意味したいのでしょうか?
「歴史的に、当社は消費者を重視した企業でした」とスディール氏は私に語った。 私たちは人々に私たちのブランドをもっと知ってもらいたいと思っていますが、 [and] 当社のテクノロジーを体験してください。ただし、明らかに Lenovo の一部である必要があります。 [in us]。 […] わたしたちのため。 両方ですよね？ 私たちは両方において進歩を遂げる必要があります。 先ほども言いましたが、結局のところ、すべてのビジネス ユーザーは消費者であり、消費者はビジネス ユーザーに変わります。」
これは興味深い。なぜなら、Lenovo が Motorola を特定の方向に引っ張っている可能性があるように思えるからである。 実際、子会社と親会社はどの程度連携しているのでしょうか？ Motorola のロール可能なコンセプトを超えて…
「私たちが携帯電話に導入しているテクノロジーの多くは、レノボとの協力によるものです」とチャダガ氏は私に語った。 「つまり、柔軟なスクリーン全体は、私たちが協力して作り上げたものであり、ヒンジはヨガのヒンジに到達するように設計されています。 [featured in Lenovo laptops]、同じデザインであることを確認するためです。 ThinkPhoneも同様です。 私たちが旅全体を始めたとき、 [making] 専用のエンタープライズデバイスを使用したので、すぐに始めました。 私たちが最初にしたことは、設計チームに行って、「わかりました。Think デバイスの構成要素について学びたいのです。」と言いました。
「ですから、かなり早い段階から始めます」と彼は続けます。 「たくさんの行きつ戻りつが続いている。 そして今も、デバイスの機能のさらなる進化を目指しています。 私たちは彼らと非常に緊密に協力しています。 […] Lenovo には B2B における信頼性、知識、経験があります。」 これらすべてを考えると、やや不毛な知識伝達のように聞こえますが、ロール可能なコンセプトについて尋ねたときに明らかになったように、それでも最先端であることに変わりはありません。 「それが目的ですよね？ 私たちは、1 つのテクノロジーをただ待たせたくないのです。」
そして、ジャーナリストなら誰でもそうするように、私は、丸めることができるコンセプトが実際に購入可能なものになるのを見ることはあるのか、と尋ねました。 私は決してそうすることはないと思います – その有用性が存在するとは思いません – しかし、私は間違いであると証明されたいと思っています。
「我々はそれを検討している。 つまり…我々はそれを検討しているところだ」と彼は言った。 「現時点での考えは、フィードバックを得ることです。 そして私たちはそれを秘密にしていないことを発表しました。 それは世の中にあり、それをテストしてフィードバックをくれる人々がいます。 ユーザーのフィードバックを取り入れながら開発を完了したいと考えていますよね。 対我々が何かをしている [and just] それをそこに投げます。 それで私たちはそれを観察しています。 私たちはそれに最善の方法で対処する方法を見つけようとして、いくつかのことを行っています。 [getting] デバイスがどうあるべきかという感覚。 それで、それがどのように機能するか見てみましょう。」
ただし、Motorola に関するこのすべての話は、少し空虚なままです。 同社は当然、AppleやSamsungなどと競合する。 アメリカ大陸でも大きな伸びが見られます。 しかし、モトローラは誰と競争したいのでしょうか? iPhone 対 Android ですか? それともすべてのメーカー間で自由に使えるのでしょうか？
チャダガ氏はこれについて触れ、次のように説明しています。「スマートフォン市場を見ると、どの市場でも多少の競争が起こっています。 確かに、Apple はプレミアム分野で優位に立っていますが、前世代の製品をさまざまな価格帯に少しずつ落とし込んでいます。 私たちはプレミアムを追求し、プレミアム面で競争しようとしています。 サムスンは明らかに、すべての価格帯を備えています。 他の中国拠点のベンダーも同様です。 みんなが。 私たちは全面的に競争を見ています。
「それは……激しいですね。 つまり、競争が激しくなければ、これは興味深い市場にはならないでしょう。 しかし、消費者の観点から見ると、それは素晴らしいことだと思います。 選択肢は膨大にあります。」 しかし、モトローラはどうやって人々に乗り換えるよう説得しているのでしょうか? たとえ Apple と Samsung が優勢だったとしても、Motorola の利益は明らかにどこかから来ています。 同社はどのようにしてこれを継続し、ユーザーベースを拡大するのでしょうか?
「私たちの折りたたみ式を見てみると、 [phone]、あなたが言ったように、これは実際に iOS ユーザーの乗り換えを促す 1 つのフォームファクターであり、かなりの割合の折りたたみ式ユーザーが私たちのところに来ているのがわかります。 人々は何か新しいことに挑戦しているので、それは良いことだと私たちは考えています。 したがって、私たちは間違いなく、人々がここに来るのをワクワクさせるようなイノベーションを生み出し続けます。 そしてもちろん、Google と協力しなければなりませんね?」
Motorola にあって、OnePlus や Oppo にはないものの 1 つは、テクノロジー分野以外でのブランド認知です。 モトローラは有名な会社です。 私の母はモトローラが何をしているのか知っています。 彼女は OnePlus や Oppo について聞いたことがありません。 では、Motorola はこれをどのように活用しているのでしょうか? 新しい ThinkPhone で最も興味深い点の 1 つは、背面に大きな M がないことです。
「私たちはロゴを持つブランドの 1 つであり、人々が認識している名前を持っています。 Hello Moto ニーモニックというニーモニックもありますよね。 それは人々が聞いても見てもすぐに認識できるものの一つです。 そして人々はそれに対して郷愁を抱くのです。 しかし、このようなイノベーションと同時に、人々は私たちを新鮮なものとして見てくれるようになりました。
「私たちは望んでいません [people to think], 「そうそう、おじいちゃんが使っていた90年前のブランドですよ」ですよね？ 私たちは若くてダイナミックだと思われたいのです。 そう、あなたには遺産があるのです。 [but we’re also] イノベーションとエクスペリエンスの面で新たな章をもたらします。」 テクノロジー分野のイノベーションについて話しているのであれば、必然的に AI についても話さなければなりません。 この常に存在する侵入的な恐怖は、一部のテクノロジー関係者がかなり怖がっているように見えますが、他の人は全力を尽くしてそれを絞り出す準備ができているように見えます。 モトローラはこれでどうなったのでしょうか?
「AI に関しては、1 つ目は、レノボには AI 全体のロードマップと戦略があり、私たちは AI に関して彼らと緊密に協力しています。そのため、過去 2 か月間かけて AI 倫理ポリシーを作成し、それを展開しました。 AI システムのバイアスを最小限に抑えるか排除することを保証します。 したがって、それは政策とそれにどのようにアプローチするかということから始まります。」
これは、モトローラにとってプライバシーへの大きな焦点と並行して行われ、特定のパートナーと協力して AI を実装しながら、ビッグデータセットがユーザーの選択を侵害しないようにするものです。 おそらく、より大きな疑問は、彼がAIについて少しでも心配しているかどうかだ。 このことについて技術者に尋ねても明確な答えは得られませんが、チャダガはここでは好調です。
「それは確かに私たちが注意して見なければならないことですよね？ はい、物事は急速に進んでいます。 […] Lenovo を含む大手企業は皆、慎重にそれに取り組んでいると思いますか? そうだと思います。 人々は私たちが予期しない方法でこれを使用する可能性がありますか? そうですね、どんなテクノロジーでもそういうことはあるでしょう…業界として私たちは注意する必要があると思います。 そして、私たちの観点からすると、私たちは AI の未来を信じており、その役割が確かにあると考えています。 [of AI]、私たちはそれに多くの投資を行っています。 しかし、先ほども言ったように、私たちはそれについて倫理的でありたいと考えています。 私たちはそれについて正しくありたいと思っています。」
ただし、この大規模な業界で倫理的であることは、AI に注意することだけを意味するわけではありません。 すべての企業にとって二酸化炭素排出量を削減することも重要です。 Appleのイベントがエコへの取り組みについての奇妙な寸劇をもたらすなか、サムスンのベンジャミン・ブラウンのインタビューで…